Häufig gestellte Fragen
1. Mein Auto ist kaputt, ich weiß nicht, welches Teil ich bestellen soll, was soll ich tun?
Machen Sie sich keine Sorgen, wir sind hier, um Ihnen zu helfen. Senden Sie uns eine E-Mail an contact@leverandco.fr mit dem Fahrzeugtyp, den Pannensymptomen sowie den im Diagnosefall vorhandenen Fehlercodes. Wir verweisen Sie gerne auf das auszutauschende Teil. Darüber hinaus helfen Ihnen unsere Videos bei der Diagnose Ihres Problems.
2. Wie kann ich Sie kontaktieren? Ich kann Ihre Telefonnummer nicht finden. Wir antworten nur per E-Mail (contact@leverandco.fr), Messaging oder Chat. Diese Organisation ermöglicht es uns, sehr schnell auf unsere Antworten zu reagieren, in der Regel innerhalb weniger Minuten. Da jeder Kunde anders ist, können wir außerdem die Diagnosen jedes Einzelnen schriftlich und individuell weiterverfolgen.
3. Wie lange dauert es nach dem Versand des alten, bis ich den neuen Hebel erhalte?
Wenn Sie sich für die Einzahlungsoption von 150 € entscheiden, versenden wir den neuen Hebel innerhalb von 24 Stunden. Und das sogar tagsüber, wenn Sie für 30 € die Option „Eilbestellung“ wählen. Wenn Sie die Option ohne Anzahlung wählen, versenden wir den neuen Hebel am Tag nach Erhalt des alten Hebels. Die Lieferzeit beträgt dann 24 Stunden (Chronopost) bis 48 Stunden (Colissimo).
4. Wie hoch ist die genaue Garantie für Ihre generalüberholten Produkte?
Wir bieten eine lebenslange Garantie auf alle unsere wiederaufbereiteten Schalthebel. Diese Garantie deckt Verarbeitungs- und Materialfehler ab.
5. Kann ich den Schalthebel zurückgeben, wenn ich nicht zufrieden bin?
Ja, Sie können den Schalthebel gemäß unseren Rückgabebedingungen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Bitte kontaktieren Sie uns für Rücksendeanweisungen. |